Chính sách giao hàng

Phương thức giao hàng

Để thuận tiện cho việc shopping của các cô gái, IBIM VietNam đã có chính sách vận chuyển cho các đơn hàng nội, ngoại thành HN và các tỉnh khác với mức phí ship và khung giờ ship hợp lí hơn.

1) Giao hàng tận nơi miễn phí trong địa bàn nội thành Tp. Hồ Chí Minh, Hà Nội 

2) Chuyển phát nhanh cho các khách hàng ngoại tỉnh bằng dịch vụ VNPT hoặc giao hàng tiết kiệm.

  •  Miễn phí chuyển hàng toàn quốc, miễn phí thu tiền tận nơi cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ.
  •  Các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ phụ thu phí chuyển hàng và phí thu tiền tận nơi (nếu có) tùy vào địa chỉ và khối lượng chuyển hàng.
  •  Trong vòng 24h đến 48h từ khi có xác nhận đơn hàng và xác nhận chuyển tiền (nếu có) khách hàng sẽ nhận được sản phẩm (tùy vào địa chỉ chuyển hàng).

3) Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nhận hàng (COD), nếu sản phẩm không như quảng cáo quý khách có quyền từ chối nhận.

Đối với khách hàng mua hàng online

  • Thời gian: trong vòng 15 ngày 
  • Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương, không thối lại tiền. 
  • Cách thức: 

+ Quý khách vui lòng gọi về SĐT: 02835352800 để thông báo 

+ Quý khách gửi hàng về địa chỉ: 340/15a Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh Thành phố Hồ Chí Minh 

 + Sau khi nhận được sản phẩm, Công ty sẽ kiểm tra và đổi lại sản phẩm khác cho quý khách.

Điều kiện đổi hàng

Sản phẩm có thể đổi khi đủ các điều kiện sau: 

  • Sản phẩm còn mới, còn đầy đủ tem, nhãn mác. 
  • Còn hóa đơn mua hàng tại cửa hàng của Công ty hoặc bill online
  •  Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu qua sử dụng. 
  • Sản phẩm được xem là lỗi do nhà sản xuất
  • Không chấp nhận yêu cầu trả hàng và hoàn tiền lại. 
  • Hàng khuyến mãi đã mua không được đổi hàng.

Để biết thêm về cách thức mua hàng  và tư vấn mua hàng các bạn liên hệ với chúng mình qua Contact này nhé: 02835352800 (Ms Hằng)

Chúc các cô gái shopping vui vẻ cùng IBIM VietNam nha!!!